Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Mercados Central, plataforma de anuncios clasificados con domicilio en la República de Panamá, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web y aplicaciones.

Esta política está elaborada en cumplimiento de la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de registro: correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada; jamás podemos verla).
• Datos de perfil (opcionales): nombre completo, nombre de negocio, teléfono, WhatsApp, provincia, distrito, dirección y foto de perfil.
• Datos de anuncios: título, descripción, precio, fotografías, ubicación y atributos de los productos publicados.
• Datos de uso: mensajes del chat interno, anuncios favoritos, reseñas y publicaciones.

3. Para Qué Usamos tus Datos

• Operar la Plataforma: crear tu cuenta, mostrar tus anuncios, permitir el chat con otros usuarios.
• Facilitar el contacto entre compradores y vendedores.
• Enviar notificaciones del servicio (ej: aviso de mensajes recibidos, activación de planes).
• Brindar soporte y atender denuncias de fraude o incumplimiento.
• Mejorar la Plataforma de forma estadística y agregada.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Qué Información es Pública

Al publicar un anuncio, la siguiente información se muestra a otros usuarios: tu nombre o nombre de negocio, foto de perfil, y los datos del anuncio (incluida su ubicación aproximada).

Tu número de teléfono, correo electrónico y WhatsApp NO se muestran públicamente en el anuncio. Solo se comparten cuando tú mismo inicias contacto con un comprador (WhatsApp, llamada) o respondes dentro del chat interno.

5. Tiempo de Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales y anuncios serán eliminados de forma permanente en un plazo máximo de 90 días, salvo información que debamos conservar por obligación legal o para resolver disputas en curso.

6. Terceros con Acceso a Datos

Utilizamos proveedores tecnológicos que almacenan y procesan datos en nuestro nombre bajo estrictas medidas de seguridad: Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes) y servicios de correo electrónico para notificaciones. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado de contraseñas, conexión segura HTTPS, control de acceso a nivel de base de datos (solo tú puedes ver tus conversaciones privadas), y limitación de acceso interno a los datos.

Ningún sistema es infalible. Si detectas una vulnerabilidad o crees que tus datos fueron comprometidos, contáctanos de inmediato a través de los canales del sitio.

8. Tus Derechos

Conforme a la Ley 81 de Panamá, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y saber cómo se usan.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos y cancelar tu cuenta.
• Oponerte a ciertos tratamientos y revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, contáctanos por los canales del sitio. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley.

9. Menores de Edad

La Plataforma está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si un padre o tutor detecta que un menor se registró, puede solicitarnos la eliminación de la cuenta.

10. Cookies

Utilizamos cookies y almacenamiento local únicamente para: mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y el funcionamiento básico del sitio. No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni rastreo publicitario en este momento.

11. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre privacidad, contacta a Mercados Central a través de los canales publicados en el sitio web.